OLDBOY.FC 退貨政策

我們致力於提供卓越的購物體驗，並竭誠處理合理的退貨請求。請仔細閱讀以下退貨政策：

1. 退貨原則

  • 代購商品及客製化商品：依《消費者保護法》，不適用7日鑑賞期。因此，客製化商品一旦下單，無法退貨或取消。
  • 現貨商品：適用7日鑑賞期，商品需保持原包裝完整，且未經開封或使用，方可退貨。

2. 退貨程序

如您收到的商品存在重大瑕疵或與訂單不符，請於收到商品後7天內聯繫我們的客服。請提供訂單編號、商品問題描述及相關瑕疵或錯誤信息。

3. 退貨審核與確認

我們將審核您的退貨請求，並可能要求提供商品照片或其他證據以作確認。OLDBOY.FC 保留是否接受退貨的最終決定權。

4. 退款方式

經確認退貨符合條件後，我們將按您選擇的方式進行退款：

  • 原付款方式退款：我們將按原付款方式進行退款。
  • 購物點數退款：您可選擇將退款轉為 OLDBOY.FC 平台購物點數，用於未來消費。

5. 退貨不適用情形

以下情況不符合退貨政策：

  • 客製化商品或代購商品。
  • 商品非因重大瑕疵或訂單錯誤而要求退貨。
  • 商品已開封、使用或損壞。
  • 退貨申請超過指定的7日退貨期限。

6. 聯絡我們

如有任何退貨問題或需要進一步協助，請聯繫我們的客服團隊：

7. 政策變更

OLDBOY.FC 保留隨時修改本退貨政策的權利，任何變更將於本網站公佈，請定期查閱以了解最新政策。

感謝您選擇 OLDBOY.FC，我們期待為您提供卓越的購物服務！